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关于印发《青秀山风景区2016年度南宁市机关绩效考评公众评议意见整改方案》的通知

发布日期:2017-09-28   来源:青秀山管委会   作者:
 
  南青管发〔201720

    

    

各办、局,直属企事业单位: 

    为做好青秀山风景区2016年度南宁市机关绩效考评公众评议意见的整改工作,现将《青秀山风景区2016年度南宁市机关绩效考评公众评议意见整改方案》印发给你们,请结合实际认真做好公众评议意见的整改工作,解决群众诉求,不断提升群众满意度。 

    

 

                                                南宁青秀山风景名胜旅游区管理委员会 

                                                          201781 

 

 

青秀山风景区2016年度南宁市机关绩效考评公众评议意见整改方案

 

    根据《关于做好2016年度南宁市机关绩效考评公众评议意见整改工作的通知》(南绩办〔2017〕76号)精神,为做好青秀山风景区2016年度南宁市机关绩效考评公众评议意见的整改工作,努力解决群众诉求,特制定本方案。

    绩效考评公众评议意见建议中,同级部门提出的意见建议8条:在景区坐车坐一次交一次钱,每次5块,一家老小的话就花几十块钱了,又费时间又费钱,学习一下外地的大型景区都是一票制的,青秀山是5A景区,希望要做个一票通制,办张10元的卡,在景区随便坐车,方便群众游览景区;建议南宁青秀山风景区对宗教人士免票免单方面的审核更加严谨一些;南宁青秀山风景区对横向单位的协助工作,如征地,在市政府的通报下才会引起重视,希望其加强对横向单位工作的重视;南宁青秀山风景区停车场离风景区很远,群众上去不方便,停车场到公园路口的地方比较远,希望想办法让停车场离近一点或者观光车能到停车场接群众;南宁青秀山风景区,上山的时候人多,上山游览车交通工具太少不方便,有插队现象,希望南宁青秀山风景区增多游览车,工作人员指挥坐车排队顺序,以免出现插队现象;南宁青秀山风景区,附近公共停车太少了,应该多划一些停车位,因为一到人多的时候,就没有位置放;南宁青秀山风景区,希望能逐步提高优惠,让票价更亲民一些;去青秀山要停车,也要收费,找不到本地市民的归属感,希望南宁青秀山风景区单位针对本地市民不收费。服务对象提出的意见建议6条:目前南宁青秀山风景区验票都是人工的,希望能像迪斯尼这些场所一样电子验票;南宁市青秀山风景区对外地游客门票售价20元每张太优惠了,南宁市青秀山风景区是国家级5A景区,对外地游客开放应该按照国家标准将门票价格提高,每张比较合适,本地人还是按原价销售;青秀山风景区进门验票希望用智能检票,现在是人工检票,能提高效率,票价能向桂林学习,对内有市民卡的减少些,对外地人门票提高到50-60元;希望政府部门大力支持风景区的建设;南宁市青秀山风景区北门,检票员人多时,群众问的问题没有及时回答,希望态度能改进;南宁青秀山风景区中提供给游客的饮食不够方便全面,希望可以增添快餐式饮食,如面、粥、米饭类,大众化且吃得饱。14条意见建议归纳起来可分为10个方面,整改措施如下:

 

序号

公众评议意见

整改措施

达到效果

完成时限

责任单位

1

关于景区实行南宁市本地市民享票价优惠或免费,对外地人提高到50-60元的意见建议

根据南价格﹝2012﹞65号要求作出解释和说明

努力让游客理解与接受

2017年12月15日

风景区旅游和经济发展局、青秀山公司

2

关于对宗教人士免票免单方面的审核更加严谨一些的意见建议

加强与上级部门及观音禅寺协调沟通,按规定办理

落实政策规定,维护好旅游秩序,确保游客的安全

2017年12月25日

风景区旅游和经济发展局、青秀山公司

3

关于青秀山风景区北门检票人员服务态度不够好的意见建议

加大礼仪礼节培训,加强监督检查

提高员工素质,提升服务质量

2017年12月15日

风景区旅游和经济发展局、青秀山公司

4

关于加强对横向单位工作的重视的意见建议

及时作出解释和说明快速回应

有则改之,无则加冕

2017年12月15日

风景区党政办公室

5

关于景区停车场距离景区较远,希望观光车进行接送的意见建议

按照观光车运行规定作出解释和说明

努力让游客理解与接受

2017年12月15日

青秀山公司

6

关于景区观光车数量少、有插队现象希望车辆的意见建议

根据实际作出解释和说明

维护好乘车秩序,提升运力

2017年12月15日

青秀山公司

7

关于公共停车位少,应该多划一些停车位的意见建议

根据实际作出解释和说明

景区停车场位进行优化,加强监督管理

2017年12月15日

风景区建设局、青秀山公司

8

关于希望用电子验票、智能检票的意见建议

根据实际作出解释和说明

加快智慧景区建设,努力满足游客需求

2017年12月15日

青秀山公司

9

关于希望政府部门大力支持风景区建设的意见建议

根据实际作出解释和说明

根据风景区发展建设的需要,努力争取政府部门的支持

2017年12月15日

风景区党政办公室

10

关于提供给游客的饮食不够方便全面的意见建议

根据实际作出解释和说明

改进经营模式,努力满足游客需求

2017年12月15日

风景区旅游和经济发展局、青秀山公司

 

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